Chính Sách Bảo Mật
nr88 — Dữ Liệu Của Bạn,
Luôn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi nr88 ("chúng tôi", "nr88") và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nr88, bao gồm trang web, nền tảng game, dịch vụ khách hàng và các kênh truyền thông chính thức của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của nr88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành (Android/iOS), phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng (Viettel, Mobifone, Vinaphone), múi giờ, quốc gia kết nối.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử game đã chơi, thời gian trong phiên, trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua — phục vụ mục đích bảo mật và kế toán.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 08 bên dưới.

nr88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng của bạn.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền, rút tiền và giải quyết tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu về xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Giao tiếp dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách quan trọng.
• Tiếp thị có phép: Gửi thông tin về khuyến mãi, game mới — CHỈ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing.

nr88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan chức năng về lưu giữ dữ liệu giao dịch tài chính.
• Sự đồng ý: Gửi thông báo marketing hoặc sử dụng cookie phân tích — chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý.

nr88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng thương mại Việt Nam — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, không hơn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game (ví dụ: PG Soft, Evolution Gaming) — chỉ nhận ID phiên ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân định danh.
• Dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp hosting, CDN và bảo mật đám mây — ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với nr88 trước khi được truy cập bất kỳ dữ liệu nào.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền — nr88 chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không hơn, và thông báo cho bạn khi pháp luật cho phép.

nr88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa máy khách và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng được thực hiện ít nhất mỗi quý một lần.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại nr88 có thể đọc mật khẩu thực của bạn.

nr88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản được lưu giữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, phục vụ mục đích pháp lý và phòng chống gian lận.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu log kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng, sau đó tự động xóa.
• Nội dung chat hỗ trợ: Lưu giữ tối đa 2 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

nr88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm và phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp ẩn danh).

Để cung cấp dịch vụ ổn định, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, nr88 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân đủ tiêu chuẩn.
• Các biện pháp bảo vệ hợp đồng (Điều khoản Hợp đồng Chuẩn) được áp dụng với mọi đối tác tiếp nhận dữ liệu.
• Dữ liệu vẫn được mã hóa đầy đủ trong toàn bộ quá trình truyền tải quốc tế.

Dịch vụ nr88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở phần đầu trang này, bạn có thể:

• Tự thực hiện: Vào trang cài đặt tài khoản nr88 → Mục "Quyền riêng tư & Dữ liệu" để xem, chỉnh sửa hoặc tải xuống dữ liệu của bạn.
• Gửi yêu cầu qua email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và mô tả cụ thể yêu cầu.
• Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Zalo: nr88official hoặc Telegram: @nr88support — hỗ trợ 24/7.

nr88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật của nr88, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật / Privacy Request"
• Zalo: nr88official — Hỗ trợ trực tiếp 24/7
• Telegram: @nr88support — Hỗ trợ trực tiếp 24/7